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TitlePROYECTO - Salon de Belleza
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Page 1

SISTEMA WEB
















Salón de Belleza
“Patty”

Portal Web o Sitio Web


Integrantes:



Frank Carranza Ramírez
Luis Eduardo Bello Arteaga


Materia:



Calidad del Software






Asesor Interno:

Oscar Gabriel Flores López

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CROQUIS DE LOCALIZACIÓN







DATOS GENERALES

Nombre del Establecimiento:

Salón de Belleza Patty

Ubicación:

Colonia san Pedro, calle Panamá, S/N Numero



Salón de Belleza

Patty

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NOSOTROS PROPONEMOS LO SIGUIENTE, ADEMÁS TRABAJAMOS EN
OTROS ASPECTOS EN BASE A LAS NECESIDADES MAS PRÓXIMAS DEL

CLIENTE Y NEGOCIO.

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Nombre del Negocio: Estética/Salón de Belleza “Patty”

Nombre del Dueño:

Fecha:

Descripción General de las Operaciones del

Negocio

En la presente detallada descripción general, hacemos un breve índice:

1.- PERSONAL
2.- SERVICIOS
3.- COBRO Y FORMAS DE PAGO
4.- ADMINISTRACIÓN GENERAL
5.- CLIENTES



PERSONAL:

Actualmente, se cuenta con 4 personas que trabajan en una jornada de 2

turnos de lunes a sábado, es decir, 2 empleados a partir:

1.- 9 de la mañana a 2 de la tarde.

“Con un receso para la comida de 1 hora dando inicio el segundo”

2.- 3 de la tarde a 8 de la noche.

Y los domingos:

3.- 9 de la mañana a 2 de la tarde.


La atención a los clientes, es por turnos, no existe un limite de clientes, y
además el tiempo es en base al servicio que exige el cliente para con el negocio.
Los tiempos son importantes al igual que la calidad y la experiencia que el personal
desempeña, en particular cuando hay días donde el numero de clientes es mayor a
lo de otros días. En muchos otros casos, se pierde clientes por la espera de no
atendérseles a tiempo.

El número de servicios que opera, para trabajar con los clientes, no siempre da
buena impresión, debido a que no existe métodos ni técnicas aplicadas para ofertar
a mas de uno los servicios que actualmente genera; podría decirse que se opera a
bajos costos y pocos clientes conocen del negocio.

Nos comentaron por parte personal del negocio, que falta un extra para con los
clientes, y se referían, a que en otros establecimientos de la misma línea, se
ofrecía calidad inferior y una demanda limitada sobre los servicios que
supuestamente ejercían.

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EN BASE AL LIBRO:

“Ingeniería del software, un enfoque practico ”, - Roger S. Pressman. Mc
Graw Hill – 6ª Edición .

Capítulos 6 al 22, enfocados a la 2ª parte de la Edición, correspondiente ha:


Practica de la Ingeniería del Software, en el que presenta métodos de
análisis, diseño y prueba con especial interés en las técnicas
orientadas a objetos y modelado UML.

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